Lancement de nouveaux emballages
Certains des produits Plexus® ont subi un changement d’emballage. Dès le 18/11/2022, Active, ProBio CA et XFactor Kids seront livrés dans de nouveaux emballages! Tous les autres produits continueront à être livrés dans leurs emballages classiques jusqu’à l’épuisement en inventaire.
Le site Web de Plexus Canada subira également une transformation avec des images individuelles, combinées et de bienvenue mises à jour en une seule fois pour la nouvelle image de marque, suivies de matériel de marketing (fiches d’informations, brochure, objets partageables, vidéos, etc.). Un énoncé sera présent sur la plupart des pages Web : Mêmes produits, nouvelle présentation à venir ! L’emballage peut varier au fur et à mesure que nous transférons l’inventaire à notre nouvelle image de marque.
Les nouveaux emballages ont officiellement été lancés pour le marché du Canada!
Aperçu du lancement
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Article disponible pour : |
Canada |
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Quand le lancement débute? |
18 novembre 2022 |
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Quand le lancement se termine? |
Une fois que les emballages classiques n’existent plus en inventaire |
Ce que ça veut dire pour les commandes
Voici des questions posées fréquemment au sujet de l’affectation des commandes pendant le lancement.
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Sujets : |
Questions : |
Réponses : |
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Produits |
Est-ce qu’il y a des modifications des produits dans les emballages? |
Non, de nouveaux styles d’emballages, même qualité de produits. |
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Individuel |
Si je commande individuellement les produits qui se trouvent dans l’Ensemble de bienvenue Triplex, est-ce qu’ils arriveront dans de nouveaux emballages? |
Non, les commandes individuelles de produits dans TriPlex n’arriveront pas dans de nouveaux emballages. |
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Prix |
Est-ce que les prix seront augmentés avec l’amélioration des emballages? |
Non, il n’y a aucune augmentation des prix. |
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Échanges |
Est-ce que je peux échanger mon article classique pour un dans le nouvel emballage? |
Non, ces échanges ne sont pas acceptés. |
Détails sur les emballages
Voici des questions posées fréquemment au sujet des propriétés des nouveaux emballages.
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Sujets : |
Questions : |
Réponses |
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Recyclage |
Est-ce que les nouveaux emballages sont recyclables? |
Le couvercle du contenant n’est pas recyclable. Le contenant lui-même est en plastique PET #1 qui est entièrement recyclable et qui est le plastique le plus recyclé au monde. Les sacs à gousset contenant des bâtonnets sont à 30% PCR (Post-Consumer Recycled), ce qui signifie qu’ils sont partiellement fabriqués à partir d’articles préalablement recyclés. Les sacs à gousset contenant de la poudre sont à 20% PCR. Cette option d’emballage plus durable n’est pas recyclable, pas plus que les bâtonnets à l’intérieur du sac à gousset.
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Sceau |
Le couvercle de mon contenant n’est pas scellé avec une couche extérieure de pellicule de plastique (c.-à-d. une bande de cou rétractable). Devrait-il l’être?
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Non. Dans le but de garder nos emballages plus durables, les couvercles n’auront pas de couche extérieure de pellicule plastique. Cependant, tous les couvercles contiennent un sceau intérieur inviolable. Ceux-ci sont méticuleusement inspectés par des équipes de contrôle de la qualité pour s’assurer que le produit est complètement scellé de l’environnement externe. |
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Sceau |
Mon produit ne contient pas de coton sous le sceau de sécurité. Devrait-il? |
Non. Il y a des décennies, des boules de coton ont été ajoutées à des bouteilles pour empêcher les pilules de se briser pendant le transport. Les progrès dans la résistance de l’enrobage extérieur de la pilule ont jugé le coton inutile dans la plupart des cas. Certaines entreprises choisissent de garder le coton simplement parce que les consommateurs ont une fausse perception. Nous avons choisi l’alternative écologique et avons retiré le coton (là où ce n’est pas nécessaire) pour minimiser les déchets.
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Apparence |
Mon pot de Bio Cleanse est un peu embrouillé. Est-ce normal? |
Oui, c’est prévu à 100%. Vous ne l’avez peut-être pas remarqué dans notre emballage classique car le pot blanc avait un effet camouflage. Aucun changement n’a été apporté à la formule Bio Cleanse. Si vous trouvez une pilule ouverte, ce n’est pas prévu. Veuillez appeler les Services à la clientèle pour recevoir un nouveau Bio Cleanse.
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Lumière UV |
La lumière qui atteint le produit à travers l’emballage transparent dégradera-t-elle la qualité du produit?
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Non. Notre contenant est doté d’un inhibiteur de lumière UV. Il s’agit d’un composé ajouté pour bloquer les rayons UV qui peuvent dégrader le produit à l’intérieur. Nous avons effectué des tests rigoureux pour nous assurer que notre nouvel emballage n’a pas d’impact négatif sur la stabilité et la qualité de chaque produit. |
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Durée de vie |
Si ma commande est livrée dans un emballage classique, cela signifie-t-il que le produit à l’intérieur est vieux? |
Non, pas du tout. Les produits arrivant dans l’emballage précédent sont dans leur durée de conservation, comme pour tout envoi Plexus.
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