Plexus GO est disponible pour tous les VIP et ambassadeurs de marque. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, veuillez mettre à jour votre application Plexus Go. Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, veuillez nous contacter.
Questions posées fréquemment
| Questions | Réponses |
| Comment je me connecte? | Vous vous connecterez en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe. Ceci est sensible à la casse, alors soyez prudent lorsque vous saisissez vos informations. |
| Est-ce que je peux réinitialiser mon Mot de passe avec Plexus GO? | Votre mot de passe ne peut pas être réinitialisé via Plexus GO. Vous pouvez le faire en accédant à votre back-office Plexus et en utilisant le lien « Mot de passe oublié » ou en contactant le service client pour obtenir de l'aide. |
| Une nouvelle Cliente ou nouveau Client VIP ou Ambassadrice ou Ambassadeur de marque peut se connecter à Plexus GO combien de temps après son inscription? | Nous vous suggérons d’attendre de 3 à 5 minutes suivant la création de votre compte pour essayer de vous connecter à l’App. |
| Si mon Mot de passe est changé, combien de temps avant qu’il s’applique dans Plexus GO? | Vous aurez besoin d’attendre de 3 à 5 minutes pour écrire votre nouveau Mot de passe. Ensuite vous pourrez l’utiliser. |
| Est-ce que je serai bloqué de mon compte si je fais trop d’erreurs à me connecter? | Oui, vous disposez de 10 tentatives de connexion avant d’être bloqué. Contactez le service client pour obtenir de l’aide. |