Plexus GO est disponible à tous les VIP et les Ambassadrices et Ambassadeurs de marque. Si vous avez des problèmes de connexion, veuillez-nous Contacter.
Questions posées fréquemment
Questions | Réponses |
Comment je me connecte? | Vous vous connectez en utilisant le même Nom d’utilisateur et Mot de passe dont vous utilisez pour accéder à votre Service d’appui/Back Office. Prenez soin en entrant vos informations parce que c’est sensible à la casse. |
Est-ce que je peux réinitialiser mon Mot de passe avec Plexus GO? | Votre Mot de passe ne peut pas être réinitialisé en utilisant Plexus GO. Vous pouvez soit le faire par votre Service d’appui/Back Office en utilisant le lien « Mot de passe oublié » ou en contactant les Services à la clientèle pour de l’aide. |
Une nouvelle Cliente ou nouveau Client VIP ou Ambassadrice ou Ambassadeur de marque peut se connecter à Plexus GO combien de temps après son inscription? | Nous vous suggérons d’attendre de 3 à 5 minutes suivant la création de votre compte pour essayer de vous connecter à l’App. |
Si mon Mot de passe est changé, combien de temps avant qu’il s’applique dans Plexus GO? | Vous aurez besoin d’attendre de 3 à 5 minutes pour écrire votre nouveau Mot de passe. Ensuite vous pourrez l’utiliser. |
Est-ce que je serai bloqué de mon compte si je fais trop d’erreurs à me connecter? | Non, votre compte ne sera pas bloqué si vous faites trop d’erreurs en essayant de vous connecter. Vous pourrez vous connecter une fois que les bonnes informations sont entrées. |