Régression ou annulation de compte
Nous sommes désolés d’apprendre que vous songez à faire régresser le statut de votre compte ou à annuler votre adhésion Plexus Worldwide. Nous sommes toujours très reconnaissants pour tous nos clients et espérons que vous resterez dans la grande famille Plexus.
- Si vous désirez annuler ou faire régresser votre compte, veuillez contacter le Service à la Clientèle de Plexus au 1-800-348-2664 ou cliquer sur le bouton de la boîte de discussion instantanée (chat widget) plus bas.
Retours
Si vous remplissez le formulaire d'annulation dans les 60 jours suivant le renouvellement de votre cotisation annuelle, Plexus remboursera la charge et annulera complètement votre adhésion à ce moment-là.
Si vous avez des produits à retourner, et qu'ils respectent notre politique de garantie de remboursement de 60 jours ou notre politique de rachat, veuillez consulter les détails de notre politique de remboursement/retour. Si vous acceptez les termes, contactez le Service à la clientèle avec le numéro de commande applicable et le(s) produit(s).
Plexus Pay
Nous vous suggérons de contacter Plexus Pay (la société par laquelle les commissions sont payées) pour récupérer toutes les commissions restantes que vous avez, et pour fermer votre compte Plexus Pay. Cela ne peut être fait que par l'Ambassadeur de marque et ne sera pas fait par Plexus Worldwide pendant le processus d'annulation.
Contacter le support pour Plexus Pay
Plexus Pay est un service tiers. Pour obtenir de l'aide concernant les problèmes de Plexus Pay, contactez le service clientèle de Plexus Pay :
| Méthode de contact : | Heures d'ouverture : | Coordonnées : |
| Téléphone |
Ouvert 24 heures du dimanche 21h30 HNE au vendredi 22h00 HNE. |
Dans le monde entier : 1-866-844-5682 |
| Clavardage |
Ouvert 24 heures du dimanche 21h30 HNE au vendredi 22h00 HNE. |
Option de clavardage située dans le coin inférieur droit du site Web de Plexus Pay |
| Courriel | L'équipe de support en ligne vous répondra dès que possible. | us@plexus-pay.com |
Réinscription
| Type de compte | Critères de ré-ouverture de compte |
| Ambassadeur de Marque | Le compte est admissible à la ré-ouverture 1 année après que l’Entreprise ait reçu l’avis de conversion volontaire. |
| Client VIP | Le compte est admissible à la ré-ouverture 6 mois après que l’Entreprise ait reçu l’avis de conversion volontaire. |