Dans l’éventualité où vous auriez remarqué des frais Plexus dupliqués ou une transaction Plexus qui vous est étrangère, veuillez contacter l’équipe du Service à la clientèle au 1-855-888-6110 pour obtenir de l’aide. Notre équipe analysera ces frais, recueillera les données pertinentes et vous aidera à déterminer les prochaines étapes afin de régler la question aussi rapidement que possible.
Rapporter des frais non-autorisés chargés par Plexus
| Étape | Action |
| 1. | Retrouvez la transaction de commande. Nous aurons besoin des informations listées plus bas pour mieux identifier les frais non-autorisés. |
| 2. | Veuillez faire de votre mieux pour réunir TOUTES les informations demandées plus bas. Nom complet du détenteur de la carte : |
| 3. | Une fois les informations reçues, elles seront transmises au service compétent. Celui-ci communiquera des instructions complémentaires à l'agent du service client. L'agent du service client assurera un suivi par e-mail. |