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Si vous avez déjà un compte :

• Cliquez sur Ouvrir une session (coin supérieur gauche), puis entrez votre adresse courriel et votre mot de passe (si vous avez oublié vos informations de connexion, communiquez avec nous/Contact us).

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• Cliquez sur Vous n’avez pas de compte?, puis sur Créez un compte.
• Entrez les informations demandées, puis cliquez sur Enregistrer et continuer.

1. Vérifiez et entrez votre adresse d’expédition, puis cliquez sur Enregistrer et continuer.
2. Si vous avez un Code promotionnel, entrez le code, puis cliquez sur Appliquer (assurez-vous de ne pas entrer un Code d’incitatif/Incentive Code dans le champs Code promo).

Choisissez une méthode de paiement, puis passez à la caisse :

1. Choisissez votre méthode de paiement, puis ajoutez vos informations de paiement.
2. Vérifiez vos informations, puis cliquez sur Enregistrer et continuer.
3. Révisez attentivement votre commande. Lorsque vous êtes prêtes/prêts, cliquez sur Passer ma commande. **

*Important: Veuillez prendre votre temps lorsque vous passez une commande. Une fois qu’une commande est payée, elle ne peut pas être annulée ni modifiée car les processus de paiement de Plexus sont automatisés.

• Toutes les commandes

• Pour les commandes d’inscription
• Les clientes/clients peuvent seulement utiliser Mercado Pago pour des commandes uniques
• Toute forme de commande à paiement fractionnée (ne peut pas utiliser des crédits sur les produits ou des bons)

• Commandes canadiennes interdites à la revente
• Commandes d’abonnement

• Commandes d’abonnement et discrétionnaires
• Commande interdites à la revente (si le produit est entièrement payé avec PayPal)
• Commandes de trousses de bienvenue (si la commande est passée après que la création de compte soit terminée) Les commandes payées avec PayPal auront un statut Incomplet qui peut aller jusqu’à 24 heures et le montant sera affiché dans votre compte PayPal. Une fois que le transfert est terminé avec succès, votre commande aura le statut Accepté.

• Ne peut pas être utilisé pour des commandes à paiement fractionné

• Commandes discrétionnaires
• Abonnements

• Ne peut pas être utilisé pour des commandes à paiement fractionné

Seulement disponible pour la clientèle américaine et les Ambassadrices/Ambassadeurs de marque

• Commandes discrétionnaires
• Les Ambassadrices/Ambassadeurs de marque canadiens doivent communiquer avec le service à la clientèle pour passer une Commande de Santé Canada

• Non disponible pour les commandes interdites à la revente

• Commandes discrétionnaires
• Les Ambassadrices/Ambassadeurs de marque canadiens doivent communiquer avec le service à la clientèle pour passer une Commande de Santé Canada

• Abonnements
• Non disponible pour les commandes canadiennes interdites à la revente

• La plupart des cartes prépayées provenant d’entreprises de crédit reconnues peuvent être utilisées pour acheter des produits, mais elles ne sont pas toutes garanties.

• Seulement disponible pour les Ambassadrices/Ambassadeurs de marque à la commission qui se sont inscrites/inscrits pour recevoir une carte
• Commandes discrétionnaires
• Commandes d’abonnement
• Commandes de trousses de bienvenue (si la commande est passée après que la création d’un compte soit terminée

• La plupart des cartes prépayées provenant d’entreprises de crédit reconnues peuvent être utilisées pour acheter des produits, mais elles ne sont pas toutes garanties.
• Pour recevoir un remboursement lorsqu’une commande est payée avec une carte-cadeau, la/le titulaire du compte DOIT garder sa carte. Cette exigence est nécessaire pour procéder à un remboursement.

• Commandes discrétionnaires

• Disponible  seulement pour les personnes qui utilisaient les chèques électroniques avant le changement de système en novembre 2017
• Ne peut pas être utilisé pour des commandes à paiement fractionné